Vocabulário RH

* Headcount: número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa, a demonstração pode ser feita através de relatório mensal gerencial, informando admissões, demissões, afastamentos, transferências de centro de custo, depto, filial, etc.
*Headhunter: caça-talentos do mundo corporativo
* Inclusão digital: é dar condições para que um número cada vez maior de pessoas possa ter acesso a novas tecnologias, entre elas a internet
* Inclusão social: é a forma de trazer para a sociedade pessoas que foram excluídas dela e estavam privadas de seus direitos, como os portadores de deficiências físicas
* Income: renda
* Intranet: rede de comunicação interna e exclusiva das empresas
* Intrapreneur (não confundir com entrepreneur): empreendedor interno, pessoa que dirige uma unidade do negócio como se ela fosse uma empresa independente.
* Job rotation: rodízio de funções promovido pela empresa, para que o funcionário possa adquirir novos conhecimentos em setores diferentes e acumular experiências, sem sair da companhia em que trabalha
* L.L.M: Master of Laws, mestrado em direito
* Market share: fatia de mercado
* Markup: é um sobre-preço que se acrescentado ao preço final do produto (digamos, após custo de produção, distribuição e margem de lucro prevista)
* MBA in company: MBA oferecido pela empresa dentro de seu próprio espaço físico
* MBA: sigla em inglês para Master in Business Administration. É um curso que equivale à pós-graduação em administração de empresas
* Mentoring: profissional mais velho, com experiência e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas idéias sobre o trabalho e a carreira
* Nepotismo: favorecimento de parentes próximos feito por quem tem autoridade e poder * Networking: construir uma boa rede de relacionamentos, geralmente em sua área de atuação. * Outplacement: serviço oferecido e pago pela empresa, que consiste no aconselhamento, apoio, orientação e estímulo ao profissional demitido, preparando-o técnica e psicologicamente para se recolocar no mercado de trabalho, bem como para o planejamento de sua carreira. * Performance: palavra inglesa que significa atuação e desempenho
* Player: empresa que está desempenhando algum papel em algum mercado ou negociação. * Presenteísmo: Diferente do absenteísmo, quem sofre deste mal não falta ao trabalho, mas ao final de todos os dias sofre com dores de cabeça, cansaço, dores nas costas, irritação, sinusite e alergias - com isso, a produtividade e a motivação é que deixam de aparecer
* Reengenharia: Mudança nos processo internos de uma empresa
* Responsabilidade social: atuação e consciência do papel das empresas como agentes sociais no desenvolvimento do ser humano e da comunidade à qual está inserido
* RH: sigla de recursos humanos (departamento responsável pelas contratações, treinamentos, remuneração, encaminhamento de carreira e conflitos na empresa)
* Sales manager: gerente de vendas
* Spread: taxa de risco
* Supply chain management: gerenciamento de cadeia de abastecimento
* Target: alvo
* TIC: sigla de Tecnologia da Informação e Comunicação, acumulando a área de sistemas e tudo que envolva comunicação de dados, voz e imagem.
* Toró de palpites: tradução bem brasileira do termo inglês brainstorm, que significa uma reunião de pessoas que se juntam para encontrar soluções para problemas da empresa ou expor idéias criativas para novos projetos
* Trend: tendência
* Turnover: rotatividade de funcionários dentro de uma empresa, medida pela média de pessoal que se mantém fixa na companhia.
Turnover é um indicador muito comum utilizado pelas empresas e pode indicar a variação (crescimento ou diminuição) de determinadas grandezas, como por exemplo volume de vendas, quadro de pessoal, etc. É interessante ser mais específico e chamar de Índice de Rotatividade de Pessoal (ou Turnover de Pessoal).
Há alguns jeitos diferentes de medir, mas o mais comum é fazer a média das admissões e demissões ocorridas no período medido (pode ser no mês, por exemplo) e comparar com a média de empregados no mesmo período.

A fórmula neste caso é a seguinte:
((Admissões + Demissões) / 2) / ((Número de Empregados no início do período + Número de Empregados no fim do período) / 2)

Quanto ao índice que pode ser considerado alto ou baixo, acho que depende muito mais da realidade de cada empresa do que da média de mercado. Por exemplo, 6% de rotatividade de pessoal ao ano pode ser considerado baixo numa empresa do ramo de construção civil mas pode ser altíssimo numa empresa de tecnologia. Pode ser considerado alto numa empresa em situação estável mas pode ser razoável numa empresa que está crescendo seu volume de vendas e participação no mercado.
Enfim, acho que você pode até usar uma comparação com o mercado para ter uma idéia, e neste caso sugiro comparar com empresas do mesmo ramo e se possível do mesmo segmento de atuação. Mas o que vai determinar se o seu turnover é alto ou baixo é a própria realidade da empresa e isto deve ser discutido junto a diretoria e gerência, inclusive para determinar as ações necessárias para manter os talentos da organização.

* Workshop: treinamento em grupo de acordo com a técnica dominada pelo instrutor, que visa ao aprendizado de novas práticas para o trabalho